Roland HP-601 klawisze problem

Roland wczoraj do mnie napisał czy to prawda, że klawisze są jeszcze bardziej nierówne, ponieważ sklep się z nimi kontaktował w sprawie wymiany pianina na nowy egzemplarz.
Jedno, że klawisze były od początku nierówne, a dwa sprawdzenie czy ja faktycznie stwierdzam gorszy stan niż przed serwisowaniem. Wysłałam także zapytanie co dalej w tej sprawie. Czy znów serwisowanie, wymiana, 'naprawa'. Natomiast wciąż nie otrzymałam żadnej odpowiedzi.
Nie ukrywam, że po Rolandzie spodziewałam się bardziej 'applowskiego' wsparcia, które akurat bardzo sobie chwalę.

Pan z Pasji bardzo pomocny, on również nie otrzymał jeszcze wiadomości od Rolanda. Zapomniałam zapytać czy mogę zwrócić pianino do sklepu (w ciągu 30 dni od dnia zakupu) jeśli było po zakupie serwisowane. Jeśli jednak Roland dalej uzna to za brak wady i nie podlega gwarancji.