Korg Krome nie uruchamia się

Witam wszystkich serdecznie.
To mój pierwszy post na tym forum, więc proszę o wyrozumiałość.
Mam problem z krome, który kupiłem dosłownie kilka dni temu i dziś
gdy córka grała zawiesił się, a po ponownym uruchomieniu niebieski wskaźnik ładowania systemu na wyświetlaczu dochodzi prawie do końca po czym zatrzymuje się i na tym koniec. Ponowny restart i to samo. Ktoś może wie czy to błąd systemu i czy da się coś z tym zrobić, czy to coś bardziej poważnego?

Z góry dziękuję