Roland HP-601 klawisze problem

Witam,

tydzień temu kupiłam pianino Roland HP-601. Klawiatura posiada nierówne klawisze. Kontaktowałam się już z przedstawicielem Rolanda, który po obejrzeniu zdjęć klawiszy również stwierdził, że nie podobają mu się takie różnice wysokości. Zlecono diagnozę i ew. naprawę. Serwis poinformował mnie, że po wyrównaniu dwóch najbardziej wystających klawiszy, skontaktował się ponownie z Rolandem z zapytaniem odnośnie całej reszty nierówności. Pozostałe klawisze były mniej widoczne niż te dwa, które poprawiono. Roland wtedy stwierdził, że takie różnice mieszczą się w granicach normy i wysokość klawiszy nie ma zdefiniowanej wysokości. Zależy natomiast od siły nacisku, użytkowania, warunków przechowywania, a także ilości i stanu smaru, który jest stosowany w celu wytłumienia. Dopuszczalne są nierówności mierzone w ułamkach mm. Pan z Rolanda dodał także, cyt. „Nie istnieje idealnie równa klawiatura gdyż nie ma takiej potrzeby i praktycznie nie ma takiej możliwości”.
(Oprócz mojej A88 którą od lat codziennie używam...)

Dzisiaj przywieziono mi pianino z serwisu. Tym razem inne klawisze są znacznie niżej, do tego odstępy pomiędzy niektórymi klawiszami są bardziej widoczne. Pianino ma teraz jeszcze bardziej nierówną klawiaturę niż przed serwisowaniem.

Nie miałam wcześniej styczności z klawiaturami PHA50, więc może faktycznie aż tak inna budowa klawiatury ma prawo do takich nierówności?

Sklep, w którym kupiłam pianino także dopuszcza nieznaczne nierówności i powiedziano mi, że im wyższy model tym częściej mogą się zdarzać tego typu klawisze, gdyż mechanizmy w tych klawiaturach odwzorowują wierniej akustyki - slowa pana ze sklepu. Ja się nie znam niestety. W międzyczasie kontaktowałam się ze sklepem w UK, w którym kupowałam inne pianino i klawiaturę sterującą (oba także Rolanda). Zawsze wszystko bez zastrzeżeń. Tam z kolei dostałam informację, że taka nierówność klawiatury nie jest dla nich akceptowalna. Więc jak to w końcu jest. Jeden dystrybutor uważa za normę, drugi odwrotnie?

Nie odczuwam niedogodności podczas gry, natomiast po dzisiejszym przyjrzeniu się klawiaturze po serwisowaniu, widok tak nierównej klawiatury jest aż smutny.

Czy jednak przesadzam bądź błędnie myślę, że fabrycznie nowe nie ma prawa tak wyglądać?

->Zdjęcia tutaj<-

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam.